Parlons de votre piscine.
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Les réponses qu'on nous donne le plus souvent. Si la vôtre n'est pas ici, écrivez-nous.
La soumission est-elle vraiment gratuite ?
Oui, toujours. La visite sur place et la soumission ne vous coûtent rien et ne vous engagent à rien. Notre approche : vous donner une vraie évaluation avant que vous preniez une décision.
Quel est le délai de réponse ?
On revient vers vous sous 24 heures ouvrables. Pour les urgences (fuite active, équipement en panne en pleine saison), on essaie de répondre le jour même. N'hésitez pas à appeler directement pour les cas urgents.
Quelle est votre zone desservie ?
Notre siège est à Saint-Jean-sur-Richelieu et nous desservons près de 40 villes sur la Rive‑Sud de Montréal : Saint-Jean et environs, Vallée-du-Richelieu, Roussillon, Longueuil et environs.
Vous êtes en dehors de cette zone ? Appelez-nous quand même, on fait souvent exception pour des projets intéressants ou des cas particuliers.
Quand devrais-je réserver mon ouverture printanière ?
Le calendrier de printemps se remplit vite. Pour garantir votre date préférée, on recommande de réserver dès la fin février ou en mars. Plus on s'approche de mai, plus les créneaux sont limités.
Notre forfait Combo saison (ouverture + fermeture) donne automatiquement un calendrier prioritaire.
Soudure de toile ou changement complet : comment décider ?
Si votre liner est en bon état général avec une déchirure localisée ou une perforation ponctuelle : la soudure de toile est souvent suffisante. Beaucoup moins coûteuse qu'un changement complet, elle prolonge la vie de votre toile actuelle.
Si la toile est vieillissante, sèche ou présente plusieurs zones de faiblesse : un changement complet sera plus durable. On se déplace gratuitement pour évaluer et vous conseiller honnêtement.
Combien coûte une détection de fuite ?
Le tarif dépend de la complexité du cas : taille de la piscine, type de fuite suspectée, accessibilité, durée d'intervention nécessaire. On vous fournit une estimation claire dès le premier appel et une soumission écrite après évaluation sur place.
Notre équipement leak sensor combiné à la plongée sous-marine permet souvent de localiser la fuite en une seule visite, avec réparation immédiate quand c'est possible.